U kunt op eigen kosten binnen 14 dagen uw bestelling retourneren of ruilen mits de bestelling in de voorwaarden passen. Voldoet de retour niet aan de voorwaarde krijgt u geen terugbetaling.

 

Wanneer mag de bestelling niet teruggestuurd worden?

Wanneer de bestelling vies of beschadigd is krijgt u uw geld niet terug en zou u een nieuwe bestelling moeten plaatsen als er spraken is van ruilen. Zorg ook altijd dat alle kaartjes op nog op zitten.

Wanneer de 14 dagen verstreken zijn mag de bestelling ook niet meer geretourneerd worden.

Wanneer de bestelling is geplaatst door een Drezd giftcard kunt u ook geen terugbetaling krijgen en kan de bestelling alleen geruild worden.

Alle sale items kunnen niet geruild of geretourneerd worden.

Ik heb de verkeerde bestelling ontvangen.

Als u een beschadigd of verkeerd product ontvangen heeft kunt u binnen 24 uur een mail sturen naar info@drezdshop.com met het ordernummer en een foto en dan lossen we het op!

Download hier het retour formulier voor in de bestelling

Vul hier uw gegevens in en dan krijgt u het verzendformulier opgestuurd